Política de envío

1. Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos y tiempos de envío

  • Envío estándar nacional (México): 6 a 16 días hábiles.

  • Envío internacional: 15 a 34  días hábiles, dependiendo del país de destino.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, aduanas, retrasos logísticos).

3. Costos de envío

  • El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según peso, dimensiones y destino.

  • Promoción: Envío gratuito dentro de México.

  • Envíos internacionales: tarifas variables según transportista

4. Seguimiento de pedidos

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico o WhatsApp.

  • Puedes consultar el estado del envío directamente en la página del transportista.

5. Responsabilidad y garantías

  • Nos aseguramos de empacar cada producto con protección adecuada.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, pero te apoyaremos en la gestión de reclamos.

  • En caso de daño durante el transporte, deberás notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega con evidencia fotográfica.

6. Restricciones

  • No realizamos envíos a apartados postales.

  • Algunos productos (líquidos, baterías, artículos frágiles) pueden tener restricciones de envío internacional.